Điều 1 Chấp thuận điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng luki88, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của luki88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của luki88 tại Việt Nam.
Điều 2 Điều kiện trở thành thành viên
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của luki88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký.
- Bạn phải là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
- Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
- Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược hoặc tự loại trừ theo yêu cầu cá nhân trước đây.
- Bạn xác nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.
luki88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc thành viên chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong khi chờ xử lý.
Cảnh báo: Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ của luki88 dưới bất kỳ hình thức nào. luki88 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn của nền tảng.
Điều 3 Tài khoản & bảo mật
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên luki88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn bảo mật là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. luki88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu bạn phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ luki88 qua email [email protected]. Chúng tôi hoạt động 24/7 để hỗ trợ bạn kịp thời.
Điều 4 Nạp tiền & rút tiền
luki88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, cùng với tiền kỹ thuật số USDT TRC20.
Đối với nạp tiền: Số tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký trên luki88. Tiền nạp từ nguồn không xác định hoặc bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Đối với rút tiền: Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý. Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. luki88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh (CMND/CCCD, ảnh chụp tài khoản ngân hàng) trong trường hợp cần thiết.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với giao dịch thường, có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tất cả số tiền trên luki88 được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- luki88 không chịu phí giao dịch cho phần lớn phương thức thanh toán, tuy nhiên ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Điều 5 Quy tắc đặt cược
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng luki88 đều được ghi nhận theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lệnh đặt cược đã thực hiện.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, luki88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của luki88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Các trò chơi được cung cấp trên luki88 bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tiếp, Nổ hũ, Đá gà, Đua xe, Bóng rổ. Mỗi thể loại có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
Điều 6 Khuyến mãi & tiền thưởng
luki88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tùy chương trình. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trên mỗi chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.
- Một khuyến mãi cho một người: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một thành viên, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ là lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và tài khoản liên quan.
luki88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 Hành vi bị cấm
Thành viên luki88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi.
- Thực hiện các giao dịch đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược đặt cược nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng luki88 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.
Điều 8 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng luki88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và nội dung trò chơi, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của luki88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.
Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay tái sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng luki88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ luki88. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Điều 9 Giới hạn trách nhiệm
luki88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. luki88 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý cho:
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của luki88.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc các tổ chức tài chính trung gian.
- Tổn thất do người chơi tự gây ra bởi việc vi phạm các điều khoản này.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của luki88 đối với một thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 10 Chấm dứt tài khoản
Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh và hoàn thành các điều kiện liên quan.
luki88 chấm dứt tài khoản: luki88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc nếu chúng tôi tin rằng hoạt động của tài khoản gây rủi ro cho nền tảng hoặc các thành viên khác.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới nếu chưa được sự cho phép rõ ràng từ luki88.
Điều 11 Thay đổi điều khoản
luki88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ luki88 trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Điều 12 Liên hệ & hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng luki88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc.
- Chat trực tuyến: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng luki88, hoạt động 24/7.
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi, hoặc tìm hiểu thêm về các cam kết của luki88 tại trang Về chúng tôi.